Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento de datos

El responsable del tratamiento es Hogaruna, con sede en Calle 12 Nº 1450, B1900 La Plata, Buenos Aires, Argentina. Para consultas relacionadas con privacidad podés escribirnos a [email protected].

2. Marco legal aplicable

Esta política se rige por la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina y su decreto reglamentario. La autoridad de aplicación es la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales (DNPDP), dependiente del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos de la Nación.

3. Datos que recopilamos

Recopilamos únicamente los datos que son necesarios para gestionar tu participación en nuestros servicios:

• Nombre y apellido: para identificarte y personalizar la comunicación.
• Correo electrónico: para enviarte información relacionada con el servicio que elegiste.
• Teléfono: únicamente si lo proporcionás de manera voluntaria.
• Mensaje: el contenido que escribís en el formulario de contacto.
• Datos de navegación: datos técnicos recopilados a través de cookies (ver Sección 6).

No recopilamos datos sensibles en el sentido de la Ley 25.326 (origen racial, creencias religiosas, información de salud, preferencias sexuales, opiniones políticas, datos judiciales).

4. Base legal del tratamiento

• Consentimiento: al completar el formulario de contacto o aceptar las cookies.
• Ejecución de un contrato: cuando adquirís alguno de nuestros servicios.
• Interés legítimo: para mejorar el sitio y comunicarnos con quienes han consultado previamente.

5. Cómo usamos tus datos

• Responder consultas y coordinar participaciones en nuestros servicios.
• Enviarte información sobre los servicios que solicitaste.
• Mejorar el contenido y la experiencia del sitio web.
• Cumplir con obligaciones legales vigentes en Argentina.

No usamos tus datos para enviar comunicaciones de marketing sin tu autorización previa.

6. Cookies

Usamos cookies propias y de terceros para el funcionamiento básico del sitio y para analítica anónima de uso. Podés gestionar tus preferencias en nuestra Política de Cookies.

7. Compartición de datos con terceros

No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales. Podemos compartir información con:

• Proveedores de servicios tecnológicos que nos ayudan a operar el sitio (hosting, analítica web), sujetos a cláusulas de confidencialidad.
• Autoridades públicas cuando así lo requiera la legislación argentina vigente.

8. Plazos de conservación

• Datos de contacto: hasta 3 años desde el último contacto, salvo que solicites su eliminación antes.
• Datos de participación en servicios: hasta 5 años para cumplir con obligaciones contables y legales.
• Datos de cookies analíticas: hasta 13 meses.

9. Medidas de seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o modificación. Esto incluye transmisión cifrada (HTTPS), acceso restringido a los datos y revisión periódica de nuestros procedimientos de seguridad.

En caso de una brecha de seguridad que afecte tus datos, te informaremos dentro del plazo establecido por la normativa argentina aplicable.

10. Tus derechos

De acuerdo con la Ley 25.326, tenés los siguientes derechos sobre tus datos personales:

• Acceso: conocer qué datos tenemos sobre vos.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Cancelación: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerte al tratamiento en determinadas circunstancias.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y legible.

Para ejercer cualquiera de estos derechos escribinos a [email protected]. Respondemos dentro de los 30 días hábiles.

También podés presentar una queja ante la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales (DNPDP) en www.argentina.gob.ar/justicia/datos-personales.

11. Privacidad de menores

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores de edad. Si detectamos que hemos recibido datos de un menor sin consentimiento parental, los eliminaremos a la brevedad.

12. Enlaces a sitios externos

Nuestro sitio puede incluir enlaces a sitios de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de esos sitios. Te recomendamos revisar sus políticas antes de proporcionarles datos personales.

13. Actualizaciones de esta política

Podemos actualizar esta política de tiempo en tiempo para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normativa vigente. La fecha de última actualización siempre estará visible en la parte superior de este documento. Si los cambios son significativos, te lo comunicaremos por correo electrónico si tenemos tu contacto.

14. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con privacidad y datos personales:

• Correo: [email protected]
• Dirección: Calle 12 Nº 1450, B1900 La Plata, Buenos Aires, Argentina
• Teléfono: +54 221 597-1284